Ostotiedot ja -ehdot (kuluttaja)
Ruotsalainen DjurApotekin verkkokauppa toimittaa vain Ruotsin sisällä, muihin maihin osoitteessa www.europeanpetpharmacy.shop
hinnat
Hintamme voivat muuttua Svenska DjurApoteketista riippumattomien olosuhteiden vuoksi, esimerkiksi merkittävästi muuttuneet raaka-ainehinnat, valuuttamuutokset tai muuttunut ALV. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 25 %. Jos ALV muuttuu, pidätämme oikeuden muuttaa hintojamme vastaavalla määrällä. Pidätämme oikeuden mahdollisiin paino-, loppumyynti- ja painovirheisiin. Mikäli hinta on väärä, pidätämme oikeuden peruuttaa mikä tahansa tuote/tilaus.
Lasku
Svenska DjurApoteketissa voit tehdä ostoksia laskulla Klarnan kautta. Katso ehdot Klarnalta >
Korttimaksu
Voit halutessasi maksaa luottokortilla Klarnan kautta. Kun maksu on suoritettu ja tilaus tehty, saat vahvistuksen sähköpostiisi. Pankki- tai luottokorttimaksuista ei peritä lisämaksua.
Sosiaaliturvatunnus
Tilauksesi yhteydessä Klarna tarkistaa luottotietosi ja osoitteesi henkilötunnuksesi avulla.
Toimitus ja toimitus
Toimitamme kaikkiin osoitteisiin Ruotsissa yhteistyökumppanimme PostNordin kautta. Tilauksesi lähtee varastoltamme 24-48 tunnin sisällä viikonloppuja ja mahdollisia tilauskantoja lukuun ottamatta. Normaali toimitusaika Postenille on 1-2 työpäivää. Toimituskulut Ruotsin sisällä 39 kruunua.
Lunastamattomat paketit
Mikäli asiakas ei nouda pakettia ajoissa, se palautetaan Svenska DjurApoteketille ja asiakkaalta veloitetaan 150 kruunua korvauksena toimitus-, käsittely- ja muista yleiskuluista.
Vaihdot, peruutukset ja palautukset
Sinulla on täydet vaihto-, peruutus- ja palautusoikeudet 14 päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta. Edellytyksenä on tietysti, että et ole käyttänyt tuotetta tai avannut pakkausta ja että sen tulee olla ehjä ja kaikki etiketit ehjät. Sinä maksat palautetun tuotteen toimituskulut, me maksamme kaikista uusi tuote. Palautukset tehdään Klarnan kautta.
Lähetä paketti osoitteeseen:
Ruotsin eläinapteekki
Palata"
Industrigatan 5
231 70 Anderslöv
Lähetä aina tilausnumerosi ja palautuksen syy palautuspaketissa.
Varaus saldovirheille
Pidätämme oikeuden siihen, että joskus voi käydä niin, että verkkokaupassa myynnissä oleva tuote on loppunut varastosta, eikä sitä voida toimittaa. Tämän jälkeen sinuun otetaan yhteyttä sähköpostitse tarjouksen tekemiseksi vaihtoehtoisesta tuotteesta. Jos emme pysty tarjoamaan tyydyttäviä vaihtoehtoja, peruutamme tilauksen Klarnan kautta. Pidätämme oikeuden väärään hintaan verkkokaupassa ja väärällä hinnalla tehdyn tilauksen yhteydessä voimme korjata tai peruuttaa tuotteen tehdystä tilauksesta.
Alaikäiset
Alaikäisillä (alle 18-vuotiailla) tulee olla huoltajan hyväksyntä tilauksen tekemiseen.
Valitus
Tarkista aina tuotepakettisi heti kun saat ne. Jos tuotteet ovat vaurioituneet tai numero ei täsmää, soita asiakaspalveluun numeroon 0410-200 29 tai lähetä sähköpostia info@svenskadjurapoteket.se . Kuljetusvaurioista tulee ilmoittaa paketin toimittaneelle postitoimistolle.
Alennuskoodit
Jos sinulla on alennuskoodi, syötä se kassalle. Alennuskoodeja ei voi yhdistää toisiinsa. Jos olet kasvattajaseuran jäsen, alennuskoodeja ei voi käyttää.
Asiakaspalvelu
Jos sinulla on kysyttävää ostoksestasi, voit olla meihin yhteydessä arkisin klo 8-16 puhelimitse
0410-20029 tai sähköpostitse info@svenskadjurapoteket.se .
Nämä ehdot koskevat yksityishenkilöitä ja kasvattajia, jotka tekevät ostoksia verkkokaupassamme. Jälleenmyyjillä ja yrityksillä on erilliset tiedot.
Ruotsalainen DjurApoteket/Modin Trading AB
Industrigatan 5 – 231 70 Anderslöv – Puh: 0410-200 29 – Sähköposti: info@svenskadjurapoteket.se
Organisaation numero: 556966-6745